FRETE GRÁTIS À PARTIR DE R$300,00

Perguntas Frequentes: Tudo Que Você Precisa Saber

Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns que nossos clientes têm antes de realizar uma compra. Com informações claras e objetivas, buscamos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Quais as formas de pagamento?

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência. Aceitamos:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • PayPal

Escolha a forma que melhor se adequa às suas necessidades no momento da finalização da compra.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar essa informação no checkout, antes da confirmação da compra. Dessa forma, não há surpresas!

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança. As opções de entrega incluem:

  • Sedex
  • PAC
  • Transportadoras parceiras

Escolha a opção que melhor se encaixa nas suas necessidades.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você estiver, garantimos que seu pedido chegue até você!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em geral, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo, mantemos você informado sobre o status do seu pedido!

Qual o prazo para fazer uma troca?

Caso precise trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a compra. Nossa equipe está pronta para ajudar nesse processo.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se, por algum motivo, o produto não chegar em bom estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para resolver o problema e enviar um novo item para você.

Esperamos que estas informações tenham sido úteis! Se você tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar.